Termos e Condições

Ao criar uma conta ou fazer um pedido no Larica Food, você concorda com os termos abaixo. Leia com atenção.

1. O que é o Larica Food

O Larica Food é uma plataforma que conecta clientes, restaurantes parceiros e entregadores. Nós intermediamos o pedido e a entrega; a produção dos alimentos é responsabilidade do restaurante parceiro que você escolher.

2. Cadastro e conta

Para pedir é preciso ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros e atualizados. A senha é pessoal e intransferível — você é responsável pelo que acontece na sua conta. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

3. Pedidos e preços

Os preços dos itens são definidos pelo restaurante parceiro e podem mudar a qualquer momento. A taxa de entrega é calculada conforme a distância e exibida antes da confirmação. O pedido só é considerado firme depois de aceito pelo restaurante.

4. Pagamento

Você pode pagar pelos meios disponíveis na plataforma. Pagamentos on-line são processados por provedores especializados, sujeitos às regras de cada um.

5. Entrega

Os prazos exibidos são estimativas e podem variar conforme trânsito, clima e volume de pedidos. É necessário que alguém esteja disponível no endereço informado para receber. Endereço incorreto ou ausência no recebimento podem gerar cobrança da entrega.

6. Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar sem custo enquanto o restaurante não tiver aceitado o pedido. Depois do aceite, o cancelamento depende do estágio do preparo e pode não ser possível. Em caso de pedido com problema — item faltando, produto trocado ou impróprio — entre em contato pelo suporte para análise e, quando cabível, reembolso ou novo envio.

7. Restaurantes parceiros

O restaurante é responsável pela qualidade, higiene, composição, informações de alergênicos e conformidade sanitária dos alimentos, bem como pela emissão dos documentos fiscais da venda.

8. Entregadores

Entregadores atuam de forma autônoma, escolhendo quando ficar disponíveis. São responsáveis pela regularidade do próprio veículo e documentação e pelo cuidado com o pedido durante o transporte.

9. Conduta

É proibido usar a plataforma para fins ilícitos, criar pedidos falsos, ofender outros usuários, burlar promoções ou tentar acessar sistemas sem autorização. Condutas assim podem levar à suspensão ou ao encerramento da conta.

10. Promoções e cupons

Cupons têm regras, prazo e limite de uso próprios, informados no momento da oferta. Cupons obtidos de forma irregular podem ser cancelados.

11. Limitação de responsabilidade

O Larica Food responde pelo funcionamento da plataforma e pela intermediação do pedido. Não respondemos por caso fortuito, força maior ou por falhas de terceiros alheias ao nosso controle, respeitados os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

12. Propriedade intelectual

A marca, o aplicativo, o site e seus conteúdos pertencem ao Larica Food e não podem ser copiados ou reproduzidos sem autorização.

13. Alterações e foro

Estes termos podem ser atualizados; o uso continuado após a publicação indica concordância. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais conflitos.

Última atualização: agosto de 2026.